Política de Privacidade
Actualização: [30-03-2026]
1. Responsável pelo tratamento
Unknown Mind, Lda (detentora da marca North Analog)
NIPC: PT518662276
Sede: Travessa Sidónio Pais Edificios Vila Arade Lote C 8500-735 Portimão
E-mail: privacy@northanalog.pt
2. Dados pessoais recolhidos
Identificação e contacto: nome, morada, telefone, e-mail.
Dados de conta de utilizador: nome de utilizador, endereço de e-mail, palavra-passe (armazenada de forma encriptada).
Dados de encomenda e pagamento (processados por prestadores de serviços de pagamento; a North Analog não armazena dados de cartão de crédito).
Conteúdo de imagem: negativos físicos e ficheiros digitais (scans), armazenados temporariamente conforme os prazos indicados na secção 4.
3. Finalidades e bases legais
Finalidade | Base legal (RGPD) |
Execução do contrato (processar película, digitalizar, enviar) | Art.º 6.º, n.º 1, al. b) |
Gestão da conta de utilizador | Art.º 6.º, n.º 1, al. b) |
Comunicação de resultados e marketing (opt-in) | Art.º 6.º, n.º 1, al. a) — consentimento |
Facturação e contabilidade | Art.º 6.º, n.º 1, al. c) — obrigação legal (art.º 52.º CIVA, art.º 123.º CIRC) |
O consentimento para marketing pode ser retirado a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento efectuado até essa data.
4. Retenção de dados
Ficheiros digitais (scans) - sem Back Up Digital: conservados durante 30 dias após notificação de disponibilidade. Findo este prazo, os ficheiros são eliminados de forma definitiva e irrecuperável.
Ficheiros digitais (scans) - com Back Up Digital: conservados durante 4 anos após a data da encomenda, mediante contratação do serviço (3,50 € por encomenda).
Negativos físicos: conforme a cláusula 12 dos Termos e Condições (arquivamento progressivo até 4 anos).
Dados de conta de utilizador: mantidos enquanto a conta estiver activa. Após eliminação da conta, os dados são removidos no prazo de 30 dias, salvo obrigação legal de conservação.
Registos de facturação: 10 anos, conforme o art.º 52.º do CIVA.
Restantes dados pessoais: até 1 ano após conclusão da última encomenda, salvo obrigação legal que imponha prazo diferente.
O Cliente pode solicitar a remoção antecipada dos ficheiros digitais através de privacy@northanalog.pt. Findo o prazo aplicável, os ficheiros são removidos de forma definitiva (secure erase).
5. Partilha com terceiros
Transportadoras, para efeitos de entrega.
Prestadores de serviços de pagamento.
Cloud storage sediado na UE ou em países com decisão de adequação, ou ao abrigo de cláusulas-contratuais-tipo (SCCs).
Não vendemos, cedemos nem transferimos dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou quaisquer outros fins não indicados.
6. Segurança
As comunicações entre o browser do utilizador e a loja são protegidas por encriptação TLS. A infraestrutura da loja é alojada pela plataforma Jumpseller em servidores AWS, que incluem firewalls, redes privadas virtuais e backups automáticos com múltiplas cópias redundantes. O acesso interno aos dados da North Analog é restrito a pessoal autorizado. Para mais detalhes sobre as práticas de segurança da plataforma, consulte a política de segurança da Jumpseller.
Palavras-passe de utilizadores são armazenadas com hashing seguro, nunca em texto simples.
Os ficheiros digitais de clientes (scans e backups digitais) são eliminados dos sistemas de trabalho após o término do prazo de retenção definido na secção 3.
7. Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
Acesso aos seus dados pessoais. Rectificação de dados inexactos ou incompletos. Apagamento dos dados (quando legalmente permitido), incluindo eliminação da conta de utilizador. Limitação do tratamento. Oposição ao tratamento. Portabilidade dos dados.
Os pedidos podem ser exercidos através de privacy@northanalog.pt ou por correio postal para a sede da empresa. A North Analog responderá no prazo de 30 dias, prorrogável por mais 60 dias em casos de complexidade excepcional (art.º 12.º, n.º 3 do RGPD).
8. Cookies e analytics
Cookies estritamente necessários para o funcionamento do carrinho de compras, sessão do utilizador e autenticação de conta são isentos de consentimento, nos termos da Lei 41/2004.
A loja utiliza os analytics internos da plataforma Jumpseller, baseados nos dados de sessão e encomendas registados na própria plataforma, sem recurso a cookies de rastreio de terceiros.
Caso a North Analog venha a activar integrações de analytics de terceiros (como Google Analytics), tal será comunicado nesta política e sujeito a obtenção de consentimento prévio do utilizador através de banner de cookies, nos termos da Lei 41/2004.
9. Transferências internacionais
Caso se utilizem serviços de armazenamento fora do EEE, aplicar-se-ão cláusulas contratuais tipo (SCCs) ou a transferência basear-se-á numa decisão de adequação (ex.: EU-U.S. Data Privacy Framework).
10. Alterações à política
Qualquer alteração substancial será notificada via e-mail (aos Clientes com conta) e através de banner no site, com 30 dias de antecedência.
11. Reclamações
Se considerar que os seus dados são tratados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.